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浙江管家婆财贸ERP进销存软件——固定资产领退与借还-

0512gjp5567 — Sat, 11 May 2024 05:52:48 +0000

纵横软件在宁波、杭州、台州、绍兴、义乌、余姚、慈溪都分别设立了分支机构：宁波管家婆软件、杭州管家婆软件、台州管家婆软件、余姚管家婆软件、慈溪管家婆软件、绍兴管家婆软件、义乌管家婆软件、金华管家婆软件、舟山管家婆软件。目标成为浙江中小企业最可值得信赖的管理软件供应商和服务商

随着企业规模的扩大，人员数量增多，如何有效地进行固定资产管理，已经成为每一个企业管理者重要的一部分。

虽然大部分企业已经重视固定资产的管理，但管理的流程和方法仍存在一些困惑，无法方便快捷地进行智能化管理。本文主要讲述固定资产的领退与借还在软件中的操作说明。

一．领退

1、领用：确保固定资产状态是闲置，然后做固定资产领用单，领用后，固定资产使用状态变更为：使用中。

2、退回：做固定资产退还单，选对应固定资产录入即可。退还后，固定资产卡片的使用状态会自动变更为：闲置。

注意：资产领退切实遵循“谁用谁领，谁领谁退”原则（参照对象为使用人、使用部门）。

二．借还

1．出借：确保固定资产状态是闲置，然后做固定资产借用单，借出后，固定资产使用状态变更为：出借中。

2.归还：做固定资产归还单，选对应固定资产录入即可。归还后，固定资产卡片的使用状态会自动变更为：闲置。
注意：资产借还切实遵循“谁借谁还”原则（参照对象为借还单位）。

固定资产领退与借还从23.8版本开始支持，以前版本没有该功能。

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浙江管家婆：小技巧！工厂生产线上的不良材料处理方式！

0512gjp5567 — Sat, 27 Apr 2024 03:09:34 +0000

工厂在生产过程中出现材料不良是无法避免的情况。主要原因有两种：

第一种是来料不良。一方面，由于工厂原材料采购量大，很难做到全检，难免有一些不合格的材料会混入库存；另一方面，也可能因为来料存放时间太久或对仓储环境要求太高导致材料质量问题。

第二种是生产加工损坏。即材料本身质量符合要求，只是在加工时因操作不当等原因造成了材料损坏。

不良材料的后续处理有3种方式，分别是：退回仓库待处理、或车间现场处理、或计入产成品材料耗用。

一般情况下，生产线不良材料都必须经过QC（质检人员）检验，之后再根据检验结果决定采用哪一种处理方式。

大部分工厂会选择将不良材料计入产成品成本，因为这种方式会让产成品的成本更加准确真实，但完工时的操作要相对繁琐。

当然，也有一些工厂会根据实际情况混合处理：对于可以修复的不良材料退库待处理；对于报废的部分则记入产成品的材料成本中。

那么，在管家婆工贸ERP中，是如何进行生产线不良材料处理的呢？

当生产线上有不良材料后，应该及时进行退料，一方面可以尽快退回供应商，扣回货款；另一方面，可以避免这部分数量影响可用库存的核算，造成停工待料的风险。

为了保障退料的及时性，管家婆工贸ERP在其移动端【掌上工厂】中加入了退料应用，相关人员可以在车间中通过移动端或工控机快速退料。

而当不良材料需要记入到产成品材料成本中时，也可在做完工验收单时，利用F7快捷键轻松耗用掉任务单中剩余的已领材料数量，避免手工逐条修改的繁琐操作，简单、快捷。

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浙江管家婆：CRM客户跟进：优化流程，提升效率与客户满意度

0512gjp5567 — Sat, 30 Mar 2024 08:35:21 +0000

在当今的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升销售效率、增强客户满意度的关键工具。特别是在客户跟进环节，CRM系统能够为企业提供强大的数据支持和流程优化，帮助企业更好地管理客户关系，实现业务增长。

CRM在客户跟进中的作用

数据集中管理：管家婆CRM系统能够集中存储和管理客户信息，包括基本资料、购买记录、沟通历史等，为销售人员提供全面的客户视图，便于深入了解客户需求和偏好。

自动化流程：通过预设规则和工作流程，管家婆CRM系统可以自动化执行客户跟进任务，如定期发送邮件、提醒销售人员及时跟进等，提高工作效率和客户响应速度。

数据分析与决策支持：管家婆CRM系统提供强大的数据分析功能，帮助企业了解客户行为、购买趋势等，为销售策略制定提供有力支持。

优化CRM客户跟进的流程

明确跟进目标：在开始跟进之前，销售人员应明确此次跟进的目标和预期结果，以便制定合适的沟通策略。

个性化沟通：利用管家婆CRM系统中的客户信息，销售人员可以定制个性化的沟通内容，提高与客户的共鸣和沟通效果。

记录沟通结果：每次跟进后，销售人员应及时在管家婆CRM系统中记录沟通结果和客户反馈，以便后续分析和决策。

制定后续计划：根据沟通结果和客户需求，销售人员应制定后续的跟进计划，包括下次沟通时间、沟通内容等。

提升CRM客户跟进效果的实践建议

完善客户信息：确保管家婆CRM系统中的客户信息完整、准确，以便销售人员更好地了解客户需求和偏好。

制定合理的跟进策略：根据客户的购买历史、行为特点等制定合理的跟进策略，避免过度打扰客户或错过跟进时机。

利用数据分析优化策略：定期分析CRM系统中的数据，发现潜在问题并优化销售策略，提高跟进效果。

保持与客户的良好关系：除了销售跟进外，还可以通过CRM系统发送节日祝福、感谢邮件等，保持与客户的良好关系。

CRM系统在客户跟进中发挥着重要作用，通过数据集中管理、自动化流程和数据分析等功能，能够帮助企业提升客户跟进的效率与效果。为进一步优化管家婆CRM客户跟进流程，企业应完善客户信息、定期培训销售团队、制定合理的跟进策略并利用数据分析优化策略。展望未来，随着技术的不断创新和市场需求的不断变化，管家婆CRM系统的功能和性能将不断提升，为企业带来更为显著的经济效益和竞争优势。因此，企业应积极拥抱变革，充分利用CRM系统这一利器，不断提升自身的销售业绩和客户关系管理水平。

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浙江管家婆：提升效率，改善生产丨管家婆工贸ERP生产物料齐套分析！

0512gjp5567 — Fri, 08 Mar 2024 01:25:38 +0000

生产材料部分到料，是否要先开工生产？生产过程缺料停工怎么办？在生产制造过程中，要想提高生产效率，齐套管理是很重要的一环，会直接影响库存、交付和效率。管理不善则会经常出现：

车间停工待料或者频频换线，产能利用率低；
PMC人员无法控制生产进度，交货周期延长；
采购人员陷入无休止的追料工作中，压力大且影响生产等等

最终给工厂带来不必要的损失。

齐套管理能够为企业的生产效率提升带来很大帮助，特别是在小批量、多品种、定制化生产的模式下。通过齐套分析，生管人员可以提前掌握材料的库存情况，对物料进行确认，当备料满足生产需求时再投入生产，减少因缺料导致的停工几率。对于未齐套的材料，需要查找原因，并与对应的计划人员或采购人员沟通处理。

物料齐套分析时，要考虑即将生产的产品范围、材料的可用库存及按单查看缺料明细，并通过大量的数据来进行分析计算，是否会很难落地呢？其实不然。在管家婆工贸ERP系统中，我们为生产人员提供了一个快捷工具【物料齐套查询】，可以轻松实现一键操作，帮助企业实现：

按车间、生产人员、时间等条件筛选生产任务单并勾选要参与齐套计算的单据，确定要进行齐套分析的生产任务范围，同时，显示其下达生产量、验收总数和计划开/完工时间；
查看任务单对应子件的基本信息、计划数量、领用数量、未领数量以及现有库存等；

按单显示任务单齐套情况，未齐套的任务单和子件将会被标记红色，齐套的部分则为黑色，表示备料完成；

对于齐套的物料，可以通过齐套领料将材料批量领出，投入生产；未齐套的材料则需等待到料或者与相关计划或采购人员沟通处理。

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浙江管家婆：PMC看过来！一文了解管家婆工贸PRO生产排程解决方案

0512gjp5567 — Wed, 28 Feb 2024 01:08:42 +0000

无论是年产值几万的小厂，还是年产值上千亿的大厂，任何一家工厂在组织生产的过程中都需要专业人员来安排生产，这一岗位就是PMC。

PMC负责对生产计划与生产进度进行管控，并对物料的计划、跟踪、收发、存储、使用等各方面进行监督管理。从客户重要性、订单先后顺序、机器设备及人员能力等多方面出发，合理组织生产，保障生产所需原材料的及时供应。

不同企业的生产排程依据各有差异。有的按照客户销售订单，有的按照工厂的生产计划，还有一部分则按照产品的工艺复杂程度和工艺环节。由于排产对象的不同，通常会呈现2类业务流程：

△ 流程1

△ 流程2

管家婆工贸PRO的PMC管理方案

自定义生产工艺全流程

管家婆工贸PRO数字化平台能为客户提供可自定义的生产工艺全流程整体框架。依据客户实际工艺流程自定义其生产过程，形成企业独有的生产体系。既满足行业需求，又符合企业个性化实际：

专业化定制灵活生产模式

在管家婆工贸PRO数字化平台的生产过程管理中，客户既可以在销售订单之后、生产任务之前插入排产信息，方便后续流转；也可以在下达生产任务后、车间工艺执行之前插入排产信息，方便车间执行。

同时，当同一工厂由于其产品多样化而存在不同的排产需求时，工贸PRO也能为其定制各类不同的排产模板，满足客户需要。

多终端赋能车间数字化

管家婆工贸PRO数字化平台能够通过掌上工厂来帮助企业实现车间的数字化管理。支持安卓工控、安卓手机、安卓平板等多终端的应用，方便生产车间作业，让生产车间的各项数据收集更及时、更准确，保证生产车间、财务管理和生产管理部门数据的一致性。

此外，我们还能为客户提供掌上工厂的排产信息定制，按照生产过程设定工艺、人员、设备等信息，在操作人员登陆后，按其设定自动得获取排产信息，并通过扫码或选择对应单据进行快速交接。

如果说，数字化可以帮助企业优化生产流程，降低生产成本，提高生产效率，那么，越符合企业管理细节的数字化平台无疑会让企业管理更加事半功倍。

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浙江管家婆：维修行业信息化管理方案分享

0512gjp5567 — Tue, 20 Feb 2024 01:06:07 +0000

因此，制造企业纷纷成为了数字化转型大军中的一员，并强调向智能制造看齐，借助数字化技术手段提升质量和效率。任我行协同CRM维修行业解决方案，将物联网技术融入CRM，帮助企业智慧连接设备、客户和合作伙伴，深入挖掘客户潜在需求，打造以设备为依托的增值服务，提升客户体验。

⼀、⾏业痛点

⼯作路线优化困难：⼯程师都分散在城市各个位置，客户的报修，⽆法通过报修地址通知到最近的⼯程师，会增加出⾏成本，降低服务单响应效率
内耗较⼤：派⼯困难，需要⼀个⼀个打电话了解⼯程师现在在哪；客服经常回访到还未开始服务的客户；库管对账困难，常会出现货物对不上的情况
绩效统计困难：哪些该发钱，发多少，哪些该扣钱，扣多少，统计上耗时耗⼒，还经常扯皮
⼈员主动性不够：家做的多少互相不清楚，优秀员⼯⽆法起到带头作⽤
服务⼈员⽐较传统：修⾏业的⼯程师普遍习惯电话、微信沟通，对软件的使⽤会有⼀定的抵触情绪

⼆、软件落地解决⽅式

通过系统服务单分类、模板解放客服：客服主要是在电脑端进⾏建单和回访

选择客户，⾃动带出客户的联系⼈，联系电话，客户地址；减少基础数据的重复录⼊⼯作记录客户的问题描述添加客户产品（客服添加了客户产品后，服务处理⼈员就只负责配件的更换操作）
在服务⼯程师做完服务，服务主管填写完此单的⼯单结算后，单据会流⼊待回访清单可以通过回访，对服务单进⾏返⼯或者结束

通过抢单、服务处理、配件退回解放⼯程师（可⽤蓝⽛打印功能、服务开票

抢单
服务处理
到客户点击开始处理，处理完成点击结束处理添加配件数量、⾦额点击是否含税
回公司，退还今⽇未⽤完的配件

通过服务派⼯、⼯单绩效统计解放服务主管

待派⼯
服务派⼯

通过每⼈配件背包、ERP出库单制单、每⽇剩余配件⼊库、配件盘库解放库管（可⽤配件价格体系

领⽤：选择领⽤员⼯，及需要领⽤的配件，配件可领⽤数量和ERP库存⼀致，保证领⽤数量的有效性多个库管或签审批，有⼀个库管在即可完成领⽤动作领⽤单可⼀键复制，包含所有领⽤产品信息（即时刷新现在的ERP库存数量），对应仓库，审批⼈
选择退回员⼯，⼀键⽣成领⽤后没⽤完的配件清单并显示可退的剩余数量只需要针对于系统⽣成的剩余数量对配件进⾏数量核对即可

员⼯配件问题

三、客户价值点

- 打通流程解决内耗：客服、售后主管、回访、仓管还是只负责⾃⼰的⼀部分⼯作，通过系统进⾏串联
- 配件管理减少损耗：背包配件管理，每个⼯程师背包中的已⽤、退回、持有明细⽬录，深度对接，领⽤、使⽤可直接影响ERP库存（提⾼效率）
- 抢单、预警提⾼效率：服务⼯程师可主动抢身边的服务单；⼯作量视图可见，工作之星带头作⽤；售后主管不再需要每单参与，只需要关注预警单据
- 极简操作⼯程师不抵触：⻚⾯极简，服务税率⼀键点击⽣成；配件有什么用什么无干扰项；会⽤微信就会⽤服务（简单易⽤）

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浙江管家婆：增“绿”加“数”，以工业互联网加速制造企业管理转型

0512gjp5567 — Fri, 02 Feb 2024 01:42:50 +0000

自中国政府在第七十五届联合国大会上提出“中国将提高国家自主贡献力度，采取更加有力的政策和措施，二氧化碳排放力争于2030年前达到峰值，努力争取2060年前实现碳中和”的目标以来，碳中和成了很多行业、尤其是制造业关注的重点。

更有专业人士提出：以2021为界，如果前30年是数字化与信息化的时代，那后30年将是低碳化时代，低碳化和数字化将成为新的“两化融合”。

在作为制造业大国的中国，有无数大大小小的生产制造企业，对于无数的制造型企业来说，如何才能更好地实现碳中和呢？

工业互联网

——实现“零碳”转型的新路径

制造企业想要实现碳中和，首先要做的是调整能源结构；其次，便是提升能源效能。

远东控股集团创始人、董事局主席、党委书记蒋锡培曾指出，制造业正由中低端向中高端转型，由大而全向专而精转型，由生产型制造向服务型制造转变。

这就意味着，在数字经济的大趋势下，制造企业必须要依托先进的技术、设备、平台等构建起人、机、物、场的互联，才能有效支持工业制造全产业链及信息等的无缝互联互通，提升生产管理能效、减小能耗。

所以，企业要在推动智能制造、工业互联网、数字化转型等方面的加大力度，能够更有效率地引领生产体系达到节能效果，最终实现碳中和的目标。

云ERP管理平台

——赋能制造企业转型升级

生产型企业要在智能制造、工业互联网、数字化转型等方面有所成果，专业的ERP管理平台必不可少。

随着二维码、条形码、RFID、工业传感器、工业自动控制系统、工业物联网、MES等技术在制造企业中广泛应用，ERP系统不仅能够通过技术的互联互通帮助企业建立起有效的数字化管理生态，对工厂运转各环节产生的大量业务数据进行及时、准确的全面采集，也能实现对生产过程的全程追溯，为管理者提供实时、科学的决策依据，优化产能、降低能耗、减少浪费。

管家婆云工贸ERP致力于企业数字化转型的长期发展，除了在供应链+生产管理方面的深度应用，还支持电子看板将生产实时数据通过液晶大屏展示，帮助企业目视化管理。

此外，还可通过PDA、手机移动端、工业触屏面板以及液晶屏等设备代替电脑；通过扫描、刷卡以及触摸屏录入等方式简化系统操作。在设备物联网方面，支持空压机、制氧机、电表、水泵等设备，连接省心省力,为企业智能工厂打造有效助力。

通过赋能制造企业数字化、智能化的持续转型，管家婆云工贸ERP可以为国内不同规模与行业的生产制造企业打造绿色制造、绿色供应链体系，赋能其产业链上下游共同实现“零碳”转型。

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浙江管家婆：大B的超级引擎，业财配一体化

0512gjp5567 — Fri, 19 Jan 2024 03:32:48 +0000

回顾2023年，经销商群体有一个越来越明显的现象，不知道各位老板是否有关注？就是经销商“一增一减”现象越来越明显，即经销商的体量在不断增加但数量在不断减少。大一点的经销商发展迅速体量越发庞大，小的群体经营困难退出市场，数量锐减。为什么会出现这样的现象？显而易见商贸批发业在市场定位、业务拓展等方面发生了变化，互联网的快速发展也影响了商贸企业的经营模式。那些积极适应市场变化和需求，注重提升自身核心竞争力的企业通过加强供应链管理、提高商品质量、拓展销售渠道等方式来增加销售额，而那些无法适应市场变化的企业则只能被淘汰。

新的时代，选择新的工具、新的方案快速转型，顺应宏观经济的发展趋势，乘风破浪披荆斩棘是少有的脱颖而出的企业在机会来临时必然选择的方向。

在2019年我们预见性地提出“数字化元年”概念，发展到如今已经具备很多成熟的数字化转型方案，比如单个企业数字化营销、仓储配送数字化、企业经营业财一体化、供应链整合S2B2b/F2B2b2C、品牌大商赋能下游等等，而今天Mager想着重为您来捋一捋我们隆重推出的业财配一体化方案。

01经销商发展到一定阶段，扩品是必然

传统线下时代，相比零售行业，商贸批发行业具有规模经济、专业化经营、地域优势、供应链管理、客户关系管理、市场灵活性等优势和特点，能够高效、快速、稳定发展。数字化时代，这些优势更是被放大N倍，像我们大量的客户，转型数字化后，体量都得到了指数级的增长。

快马数字某客户发展脉络

以上图为例，这是我们一个做快消品的客户，成立不到10年就实现了35倍的业绩增长，数字化可以让增长更高效，尤其可以帮助传统商贸企业快速轻资产扩品。如何来理解呢？经销商数字化转型，实现业务在线，商品信息、营销信息、交易信息以及业务都在线高效处理，所有客户在线订货，把客户资源搬到线上，让老客户真正成为存量资源，扩品可以不用再像以前一样垫大量资金压很多货，看经验靠感觉，而是直接把新品上架到商城，客户下单供应商直接发货，从而实现存量带动增量。

快马数字（云流水）S2B2b方案架构图

快马数字S2B2b方案就是专为经销商扩品而研发的，在S2B2b方案中，S端供应链端的优质资源与B端的平台紧密结合，通过B端的分销商网络，精准触达b端。这是一个集供应链、平台、分销商于一体的优秀的商业生态链。S端供应链端的优质资源是整个生态链的基石。它们负责提供高质量、可靠的商品和服务，为整个生态链提供源源不断的动力。

B端平台是连接供应链端和分销商的桥梁。它提供了一个高效的在线平台，让供应链端的资源能够展示和销售给分销商。

在这个方案里，我们独有的亮点有很多，比如可以共享货源共享客户，也可以共享货源不共享客户，每个供货商有自己独立的后台可以上传商品，可以查看订单结算，平台支持统仓也能支持供货商直配，同时支持与线下ERP数据同步等。

02订单暴增，仓配升级势在必行

扩品增量，生意更好，订单更多，对仓配能力的考验一定会凸显。没有订单，愁！订单多了，也愁！在这个行业，经销商仓库履约率直接决定了生意的上限，因为它直接影响到经销商的运营效率和客户满意度。传统仓储管理方式，信息化、数字化程度很低，依赖老员工经验作业，新人上手慢，库存不准、商品混乱，常常找不到商品，错误率也高，员工们每天重复着同样的工作到麻木很难调动积极性。

订单暴增给仓库和配送带来巨大压力，传统的人工管理模式很难满足快速、准确处理大量订单的需求，仓配数字化升级成为必然选择。数字化可以实现仓库和配送的智能化管理，提高运营效率和准确性，企业可以实时监控库存情况，快速调度和分配货物，优化配送路线，提高配送效率。同时，还可以降低人工成本和出错率，进一步提升企业的竞争力。

针对我们很多客户的需求痛点，2024快马数字仓配一体化系统正式推出，重点帮助传统商贸企业解决仓配四大痛点：

1.如何快速找到商品，司机如何快速找到客户，减少人员依赖，降低新人上岗门槛和时间；2.如何降低拣货错误率，减少货损；

3.如何提高整体效率，提高客户满意度；

4.如何制定合理的薪酬方案，如何获取到相应的数据。

快马数字仓配管理系统架构图

快马仓配最大的亮点是既可独立使用，也能灵活地和您的商城、ERP进行数据同步使用，从入库、上架、拣货、复核、装箱、装车、到配送全流程可视化管理，语音播报、任务驱动、手机APP自助应用，全面提升仓配人员作业效率，助力企业降本提效，管理升级。仓配能力是经销商服务效率的关键，我们设计快马仓配这款产品的初衷不仅想要为经销商提升仓配服务效率，更重要地是想要帮助经销商实现业务、财务、仓配一体化管理，真正实现人、货、钱、场的数字一体化管理。

03新时代的大B：唯快不破

每一个经销商都有一个梦想，成为区域最大的那个。要实现成为区域龙头的梦想，首先，需要拥有强大的销售网络和渠道，能够覆盖更广泛的目标客户群体。其次，需要具备优秀的产品组合和服务能力，能够满足客户的多样化需求，提高客户满意度和忠诚度。此外，还需要具备高效的物流配送体系，确保产品及时准确地送达客户手中。还有其他更多的能力，就不一一展开了。

这些能力有一个共性：高效！高效覆盖、高效扩品、高效服务，争分夺秒，生死时速。

信息化时代，企业业财一体化主要通过ERP系统来实现，业财一体化仅仅停留在财务核算层面。而当下数字化时代比较常见的现象是，企业的业务在线了，财务在线了，仓配也数字化管理了，但它们都不在一处，而是像“老死不相往来”的邻居。客户下单了，业务要和仓库对一下数据，财务算账了既要和业务对数据，也要和仓库对数据，虽然分别提效了，但合在一起还是低效。

针对这种现象，我们的业财配一体化方案就诞生了，即帮助您将企业的业务、财务和配送等环节进行有机整合，实现数据共享、流程协同和智能决策。

简单来说，就是企业内部的信息流、物流、资金流无缝对接，高效协同。这样，企业在决策时就能“一眼看穿”所有数据，快速响应市场变化。

快马数字业财配一体化架构图

如上图所示，在快马数字业财配一体化解决方案中，只要你的企业选择快马数字转型数字化，完成第一步B2B在线，那么无论用我们的ERP还是第三方的ERP，用我们的快马仓配还是第三方的仓配，我们的业财配一体化方案，都可以帮您实现业务、财务、仓配订单数据实时同步互通，真正迈出业财配一体化高效流转的第一步。

04大B的超级引擎：业财配一体化

业财配一体化通过将经销商的各项业务流程、财务流程和管理流程有机地融合在一起，可以极大地提升经销商的效率，还能为经销商带来了更多的商业机会和竞争优势。首先，它通过自动化的数据导入和共享，减少人工干预，保证数据的及时性和准确性。这样一来，财务人员可以从繁重的数据录入工作中解放出来，将更多的精力投入到更有价值的分析工作中。

其次，业财配一体化能够实时跟踪销售数据，提供实时的财务分析和预测，帮助经销商更好地理解市场需求和销售趋势，从而做出更有效的决策。

第三，业财配一体化系统还能帮助经销商优化库存管理。通过实时追踪库存量和销售数据，可以预测未来的需求并及时预警，确保库存始终保持在最佳状态。这不仅可以避免积压和浪费，还可以确保经销商始终有足够的库存来满足客户需求。

最后，业财配一体化还可以帮助经销商提高客户服务水平。通过实时的数据共享和业务流程的整合，经销商可以更快地响应客户需求，提供更个性化的服务。这不仅可以提高客户满意度，还可以增加客户忠诚度，从而带来更多的回头客和业务机会。

以前，搞个促销活动得先写方案，做报告，等领导批示，黄花菜都凉了。现在动动手指，在商城设置促销方案，一按提交，马上就能看到效果。以前客户电话微信要货，忙前忙后还总出错。现在客户下单，无论是客户还是业务员直接从系统里看到订单信息，不用再一个个打电话问。而且，拣货员、司机也能直接从手机看到订单详情，配货送货速度贼快。客户一高兴，下次还来。

以前仓库里总是堆满了货，怕卖不出去。现在咱们可以直接看到每样货的销售情况。卖得好的咱多进点，卖得不好的咱少进点或者直接不进。这样一来，成本降下来了，利润自然就高了。

业财配一体化，就像企业的超级助手。想象一下，你只需要手指轻轻一点，所有的财务数据和物流信息就会井然有序地呈现在你眼前。你再也不用担心账目混乱，货物积压，客户抱怨了。一切都在你的掌控之中，一切都是那么地高效，那么地简单，那么地方便！

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浙江管家婆：派工管理系统对于售后服务管理的重要性

0512gjp5567 — Sat, 13 Jan 2024 01:34:26 +0000

售后服务是企业提供给客户的一项重要服务，通过及时响应和解决客户的问题，能够增强客户的满意度和忠诚度。在售后服务过程中，派工管理是其中的关键环节，它决定着服务质量和效率，为企业提供了更高效、智能的售后服务。

派工管理系统是一种基于大数据技术的派工管理工具，系统收到服务请求后，可及时联系用户上门服务；服务中，企业通过制定标准化现场服务步骤，实时记录服务过程，可以更好地规范管理工程师现场操作;服务后，服务费用会自动核算，对接财务系统，准确快速完成结算。同时，工程师可邀请用户进行在线评价，通过客观的评价可让企业真实了解用户满意度，以及科学地评估服务人员的能力以及态度，也可作为绩效评估的依据。

其次，派工管理系统能够根据服务需求的紧急程度和售后人员的实际情况，合理分配服务任务。系统可以利用实时数据和预测算法，预测售后人员的工作负荷和服务时间，从而做出合理的派工决策。这样可以避免售后人员的过度负荷，保证每个任务都能得到有效的处理，提高服务的质量和效率。

派工管理系统还提供了实时监控和报告功能，帮助企业全面了解售后服务的情况。系统可以实时追踪售后人员的位置和工作进度，监控服务的执行情况。同时，系统能够生成详细的报告，统计各项服务指标和客户满意度等关键数据，为企业提供决策支持和改进建议。这样，企业可以及时发现问题和改进不足之处，提升售后服务的质量和效果。

除此之外，派工管理系统还具有多种便捷的辅助功能，如路线规划、工具管理和备件预测等。系统可以自动规划最优的路线，减少售后人员的出行时间和成本开支。同时，系统可以管理工具和备件的库存和使用情况，提醒企业及时采购和更换。这些辅助功能可以帮助企业更好地管理售后服务资源，提高工作效率和成本控制。

总之，派工管理系统是售后服务的一项重要工具，它通过自动化和智能化的方式，提高了售后服务的质量和效率。系统可以快速匹配合适的售后人员，合理分配服务任务，实时监控和报告服务情况，并提供多种便捷的辅助功能。通过使用智能派工管理系统，企业可以更好地满足客户需求，提升客户满意度和企业竞争力。

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浙江管家婆：丝网行业信息化管理方案分享

0512gjp5567 — Tue, 19 Dec 2023 01:15:34 +0000

某川金防风抑尘网厂成立于2013年，经营范围包括生产、销售：防风抑尘网、不锈钢网、声屏障、冲孔网、铜网（法律、法规及国务院决定禁止或者限制的事项不得经营，需其他部门审批的，待批准后方经营）

解决方案概况

赋能工具：协同CRM分模块

所属行业：丝网

业务挑战：

客户资料的管理，领导不能及时掌握客户的资料

业务人员外勤管理，了解每天去哪里了

内部工作流的审核以及内部人员的借款报销

项目背景与目标

项目背景：

丝网产业作为一项重要的支柱产业，正处于不断发展和创新的阶段。预计2029年全球丝网加工机械市场规模将达到5亿美元，未来几年年复合增长率CAGR为3.0%。对于丝网行业的企业来说，接下来要重点考虑的就是如何能“快准狠”地抓住市场良机。在此背景下，电子产品公司急需一套CRM解决方案。

项目目标：

360度梳理客户信息，比如管理终端客户和批发商，以及客户联系人信息等，将客户画像描绘清晰完整挖掘更多可能；

员工可通过日程记录、跟单进展或服务处理形成工作汇报，领导对下属的日程安排一目了然

内部并启用标准化的流程，然后通过并行/串行审批，完成审核流程

解决方案与应用效果

应用流程：

1、建立详细的客户分类，根据客户类型渠道经销商、终端客户、外贸客户建立基本信息，统一管理客户数据资产，全方位洞察客户需求，最大限度地提升客户体验；

2、管理员可以通过员工日程、跟单来了解员工日常的工作，了解员工的工作情况；

3、通过系统设置并行/串行审批，贯穿全过程的内部协同，规范员工行为。

应用亮点：

1、通过CRM系统，实现客户信息精细化管理，线上线下互通，保证客户资料规范沉淀，团队成员之间信息同步；

2、根据业务搭建不同的跟进流程，实时掌握业务人员工作进度；

3、通过CRM系统，提高了审批的准确性、及时性，实现真正意义上的无纸化、高效便捷的在线办公。

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